बता दें कि शहर में दिन पर दिन आबादी बढ़ती जा रही है और भूजल स्तर लगातार कम हो रहा है। समय पर बारिश और बर्फबारी नहीं हो रही है। ऐसे में जरूरत के मुताबिक पानी नहीं मिल पा रहा है। दूनवासियों की अप्रैल माह से ही पेयजल समस्याएं शुरू हो गई थीं। इसमें कहीं पानी नहीं आ रहा तो कहीं लीकेज की समस्या की शिकायतें अधिक थीं। गर्मी बढ़ने के साथ ही पेयजल समस्याएं भी बढ़ती जा रही हैं।
उत्तर शाखा के अधिशासी अभियंता संजय सिंह ने बताया कि हमारे पास रोजाना 20 से 30 शिकायत आ रही हैं। हालांकि रोजाना सभी समस्याओं का समाधान नहीं हो पा रहा है लेकिन शिकायतों का संज्ञान लेकर कार्रवाई की जा रही है।
दक्षिण शाखा के सहायक अभियंता राघवेंद्र डोभाल ने बताया कि पेयजल समस्याओं को लेकर रोजाना 20 से 25 शिकायतें आ रही हैं। कुछ शिकायतें हमारे पास और कुछ शिकायतें टोल फ्री नंबर पर आती है। जहां समस्या का तुरंत निस्तारण नहीं हो पाता है, वहां पर टैंकर से पेयजल आपूर्ति की जा रही है। रायपुर शाखा के सहायक अभियंता जगदीश पंवार ने बताया कि रोजाना चार से पांच शिकायतें आ रही हैं। पित्थूवाला शाखा के अधिशासी अभियंता सतीश चंद्र नौटियाल ने बताया कि रोजाना पानी की 10 से 12 शिकायतें आ रही हैं।
